一、方案優勢

餐飲、物流、酒店、房產中介、教育培訓、汽車4S店、健身會所、美容美發等連鎖型服務企業,往往擁有數百乃至上千門店,分布于全國各地。 除了日常電話溝通外,總部還需要對所有門店的通話記錄和通話錄音進行統一收集和管理,從門店與客戶的電話溝通內容中挖掘客戶需求、考核門店業績、了解客戶滿意度,已成為這類服務型企業的剛性需求。 連鎖門店電話組網及統一管理方案,采用"分布式部署、集中式管理"構架,實現電話錄音集中管理、設備遠程維護
美容連鎖企業
·痛點:50多家門店的電話營銷情況、電話有效預約客戶情況,總部都無法知曉；發生客戶糾紛,難以處理
·方案:門店部署ippbx IP電話交換機,存儲本地錄音；總部部署錄音管理系統,定時抓取各門店的錄音
·價值:總部通過門店電話錄音了解經營情況；門店通過錄音有效處理客戶糾紛問題
教育培訓連鎖企業
· 痛點:無法統計外出招生老師的電話數量和質量；招生轉化率低,難以提高
· 方案:外出老師使用手機軟電話,遠程注冊到門店ippbx IP電話交換機；總部部署錄音管理系統,門店管理人員可查看各自的錄音
· 價值:每個招生電話有錄音和記錄,便于統計分析；根據電話溝通詳情,挖掘客戶感興趣課程,提高轉化率
銀行連鎖網點
· 痛點:銀監會規定"理財產品銷售過程中必須有錄音",且需長時間保存
· 方案:網點部署ippbx IP電話交換機,提供本地電話錄音；總部部署錄音管理系統,定時抓取各網點通話錄音,保存到服務器上
· 價值:總部集中存儲各網點錄音,以備監管部門查詢；各網點通過錄音有效處理客戶糾紛問題

二 、方案特色

豐富的業務和接口能力
· 支持語音、視頻、傳真、會議、錄音、移動分機等業務
· 支持模擬中繼PSTN、數字中繼30B+D、IP中繼SIP/IMS等運營商電話線路
· 支持模擬話機、IP話機、電腦分機、手機分機等多種終端
· 支持通過4G或移動互聯網接入智能終端實現移動辦公應用
部署靈活，維護簡單
· 支持單點和多點電話組網部署
· 支持統一網管、集中運維、批量部署
· 支持圖像化網頁配置界面
高可靠，易擴展
·核心業務和管理系統支持雙機熱備、雙電源/雙網口（可選）
·支持設備級聯，平滑擴展系統容量
·業務系統模塊化設計，按需選配，自由擴展
靈活溝通
· 解決企業業務全球化，分支分布廣，跨區域溝通和管理困難等問題
· 在途、在酒店、在客戶現場等都可實時與總部有效溝通。